For Jetpakforsendelser (inkl. VIP) inden for Norden på max. 50 kg gælder, at du får pengene tilbage, hvis forsendelsen er mere end én time forsinket, sammenlignet med leveringstidspunktet oplyst ved bestillingen.

Ved forsendelser udenfor Norden gælder, at du får pengene tilbage, hvis forsendelsen ikke er leveret inden kl. 24.00 den dag, som blev opgivet ved bestillingen.

Garantien dækker ikke hvis....

JetGaranti gælder kun for Jetpak Direct forsendelser. Jetbud og Jetpak Economy er ikke dækket af garantien.

Garantien er ikke gyldig, hvis afsender eller modtager helt eller delvist har bidraget til eller er skyldig i at garantien ikke kan opfyldes. Ej heller gælder garantien, hvis Jetpak forhindres i at opfylde sin forpligtelse grundet årsager, som ligger udenfor Jetpaks kontrol, og som Jetpak ikke kunne forventes at have kendt til ved tidspunktet for bestillingen af forsendelsen, og hvis konsekvenser Jetpak ikke med rimelighed kunne have forudset eller forhindret, så som force majeure eller lignende såsom myndigheders tiltag f.eks.

• Told
• Vejrforhold
• Trafikuheld
• Trafikforsinkelser / aflyste flyvninger

tilbage